Förtroende och Tillit
Vem har du förtroende FÖR och Vem hyser du tillit TILL?
Finns det någon skillnad på förtroende och tillit? I arbetet med boken ”Den lojala medarbetaren” har både förtroende och tillit varit centralt i våra intervjuer med duktiga medarbetare i framgångsrika organisationer. Några likheter:
- Både förtroende och tillit måste förtjänas och kan inte krävas
- Både förtroende och tillit är färskvara
- Både förtroende och tillit kan ses som konton som fylls på och utmanas. Ju större kontot är desto starkare
Skillnaderna är svårare att definiera. Några exempel:
- Jag var förtroende för min chef, men jag litar inte alltid på henne
- Jag litar på min chef. Han kommer alltid för sent, det kan man lita på. Jag har också förtroende för honom. Han håller oftast vad han lovar, även om leveransen kan dröja ibland. Mitt förtroende för honom bottnar i att jag vet att han gör så gott han kan.
- Om jag vill få något av någon annan räcker det med förtroende. Om jag vill prata om jobbiga saker krävs det tillit.
En grund till att ämnet blev intressant hänger ihop med ordet lojalitet. Vi hör ofta av vi förväntas vara lojala MOT något eller någon. Hur låter det om vi förväntas vara lojala MED något eller någon? eller om vi förväntas vara lojala FÖR något eller någon? eller när vi förväntas vara lojala TILL något eller någon?
Vad ser du för skillnad mellan förtroende och tillit? Eller är det helt enkelt samma sak?
070-582 44 63
